Etkili Müzakere Becerileri Eğitimi

Etkili Müzakere Becerileri Eğitimine Genel Bakış

Esra Keskin tarafından hazırlanan bu eğitim, müzakerelerin öncesinde, sırasında ve sonrasında yapılması gerekenleri kapsamlı şekilde ele alıyor. 23 farklı müzakere tekniği, İngiltere'deki Canning Training School'un geliştirdiği yöntemler ve zorlu müzakerecilerle baş etme stratejileri eğitimin temel yapı taşlarını oluşturuyor. Uzun soluklu ilişkiler kurarak tüm müzakereleri kazanmanın yollarını öğreten program 4 ders ve 22 bölümden oluşuyor.

İçerik

• Müzakere kavramı ve geri bildirimin önemi

• Yapıcı ve düzeltici geri bildirim teknikleri

• Rekabetçi ve işbirlikçi müzakereci yaklaşımları

• Zor müzakerecilerle baş etme yolları

• En yaygın 4 müzakereci tipi ve ikna yöntemleri

• Takım halinde müzakerenin ipuçları

• Müzakereleri başarıya götüren 5 anahtar

• Hazırlık yapma ve strateji belirleme

• Doğru hedef belirleme ve beceri geliştirme

• Toplantı ve görüşme yönetimi

• Konu ve kişi dengeleme

• Anlaşma piramidi

• 23 etkili müzakere tekniği

Kimler Katılabilir?

• Satış yöneticileri

• İnsan Kaynakları uzmanları

• İş geliştirme profesyonelleri

• İkna kabiliyetini geliştirmek isteyen yöneticiler

Sertifika

• Eğitim sonunda eğitmen imzalı sertifika veriliyor.

• Sertifika testi mevcut.

Eğitmen

• Esra Keskin – Sosyolog & Logoterapist

• 1999'da Bank Kapital İnsan Kaynakları departmanında profesyonel kariyerine başladı.

• 2002-2005 yılları arasında BCP Millenium Bank'ta çeşitli yönetim kademelerinde görev aldı.

• 2005-2010 yılları arasında Sinerji Eğitim ve Yönetim Danışmanlığı'nda müşteri ilişkileri yöneticisi ve eğitim danışmanı olarak çalıştı.

• 2010 yılında ABD'de NYU Üniversitesi'nde Leadership & Organizational Development programını tamamladı.