Kalite Yöneticiliği Sertifika Programı

Kalite Yöneticiliği Sertifika Programına Genel Bakış

Mevcut kalite yönetimi standartlarını öğretmenin yanı sıra ISO'nun 2024 sonrası gündemini, iklim değişikliği ve sürdürülebilirlik eksenindeki kritik dönüşümleri de kapsayan kapsamlı bir sertifika programı. Hem deneyimli yöneticiler için sistematik bir güncelleme, hem de alana yeni adım atan profesyoneller için sağlam bir temel sunan bu eğitim, güncel ISO standartlarına hakimiyet kazandırır, iç tetkik süreçlerini yürütebilme ve entegre yönetim sistemlerinde aktif görev alabilecek yeterlilik sağlar. Kalite kavramının tarihçesinden başlayarak modern yönetim sistemlerinin temel yapısı ve ISO'nun sistematik çerçevesini tanıtan bu program, kaliteye ilişkin temel zihniyetin nasıl geliştiğini öğretmektedir.

İçerik

• Kalite yönetimine giriş: kalite kavramının tarihsel gelişimi, yönetim sistemlerinin temel ilkeleri, ISO ailesinin genel yapısı

• ISO güncellemeleri 2024-2026 dönemi: iklim değişikliği ve sürdürülebilirlik temelli yeni gereklilikler, ISO 9001 revizyonlarına hazırlık

• Kalite dokümantasyonu ve süreç yönetimi: kalite el kitabı, prosedür, talimat yapıları, süreç yönetimi ve izlenebilirlik

• Kalite liderliği ve stratejik yönetim: kurum kültüründe kalite bilinci, liderlik yaklaşımları

• Temel ISO standartları: ISO 9001 (Kalite), ISO 14001 (Çevre), ISO 45001 (İSG), ISO 10002 (Müşteri Memnuniyeti), ISO 27001 (Bilgi Güvenliği), ISO 28001 (Tedarik Zinciri Güvenliği), ISO 22301 (İş Sürekliliği), ISO 31000 (Risk Yönetimi)

• Kalite odaklı proje yönetimi temelleri: proje süreçlerinde kalite planlaması, kalite kriterlerinin entegrasyonu

• Sistem entegrasyonu: farklı ISO sistemlerinin birlikte çalışması, entegre denetim ve raporlama

• Problem çözme ve sürekli iyileştirme teknikleri: 5N1K, balık kılçığı, 5 Neden analizi

• İç denetim teknikleri ve uygulama: denetim planlaması, kontrol listeleri, raporlama, vaka senaryoları

Kimler Katılabilir?

• Kalite yönetimi alanında çalışan profesyoneller

• Kalite alanına geçiş yapmak isteyen profesyoneller

• ISO standartlarına hakimiyet kazanmak isteyen yöneticiler

• Mühendisler ve iç denetçiler

• Entegre yönetim sistemlerinde görev almak isteyenler

• Süreç iyileştirme projelerini yönetmek isteyenler

Sertifika

• Online (canlı sanal sınıf) ve yüz yüze eğitim seçenekleri sunulur.

• Kurumsal katılımlar için özel grup eğitimleri planlanabilir.

• Eğitim sonunda değerlendirme sınavı yapılır.

• Başarılı katılımcılara kalite yöneticiliği alanında geçerliliğe sahip sertifika verilir.

• Sertifika hem PDF formatında hem fiziksel olarak sunulabilir.

Kariyer Fırsatları

• Güncel ISO standartlarına hakim olabilirsiniz.

• İç tetkik süreçlerini yürütebilirsiniz.

• Entegre yönetim sistemlerinde aktif görev alabilirsiniz.

• Kalite yönetim sistemlerini kurabilir ve denetleyebilirsiniz.

• Kalite odaklı süreç iyileştirme projelerini yönetebilirsiniz.

• Sürekli iyileştirme kültürünü kurumlara yerleştirebilirsiniz.

• Problem çözme tekniklerini etkin kullanabilirsiniz.

• 2024 sonrası ISO güncellemelerine hazırlıklı olabilirsiniz.