ISO 9001:2015 KYS İç Denetçi Eğitimi

ISO 9001:2015 KYS İç Denetçi Eğitimi

Bu eğitimde ISO 9001:2015 standardına göre kalite yönetim sistemlerini kurumsal süreçler içinde denetleyebilecek, uygunsuzlukları tespit edebilecek ve iyileştirme önerileri sunabilecek bir iç denetçi olacaksınız. Kuruluşların kalite yönetim sistemlerinin etkinliğini değerlendirmeyi, uygunsuzlukları tespit etmeyi ve sürekli iyileştirme sağlamayı öğreneceksiniz. Süreç odaklı denetim yaklaşımıyla kaliteyi sürdürülebilir kılacak, iç denetim süreçlerini profesyonel bir şekilde yönetebilecek bilgi ve becerilerle donanacaksınız. Eğitim sonunda ISO 19011:2018 standardı doğrultusunda denetim süreçlerini yönetme yetkinliği kazanacaksınız.

İçerik

• ISO 9001:2015 standardının temel prensipleri, gereksinimleri ve temel şartları

• Kalite yönetim sisteminin temel ilkeleri

• Müşteri odaklılık ve liderlik

• Süreç yaklaşımı ve sürekli iyileştirme

• Kanıta dayalı karar alma ve tedarikçi ilişkileri yönetimi

• İç denetim sürecinin planlanması ve hazırlanması

• İç denetim planlama, uygulama ve raporlama adımları

• Denetim programlarının oluşturulması ve denetim planlarının hazırlanması

• Kaynakların belirlenmesi ve denetim takımlarının oluşturulması

• Denetim teknikleri ve yöntemleri

• Soru sorma teknikleri, görüşme yapma becerileri

• Gözlem yapma ve belge inceleme yöntemleri

• Kalite hedefleri ve müşteri memnuniyetinin denetlenmesi

• Denetim bulgularının raporlanması ve takibi

• Uygunsuzlukların belirlenmesi ve düzeltici faaliyet önerme teknikleri

• Düzeltici ve önleyici faaliyetlerin planlanması ve izlenmesi

• Denetim sonuçlarının izlenmesi ve değerlendirilmesi

• Sürekli iyileştirme ve kalite performansının izlenmesi

• Denetim sonuçlarının etkinliğinin değerlendirilmesi

• ISO 19011:2018 standardı ve iç denetim prensipleri

• Yönetim sistemleri denetimi rehberi

• Denetim ilkeleri, denetçi yeterliliği ve denetim programı yönetimi

• Uygulama yöntemleri

Kimler Katılabilir?

• Kalite yönetim sistemleri konusunda çalışan profesyoneller

• İç denetçi olma kariyerini hedefleyen bireyler

• ISO 9001:2015 standardının organizasyonlarında uygulanmasını planlayan veya uygulayan kişiler

• İç denetim süreçleri hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyen herkes

Sertifika

• Uluslararası akrediteli sertifika

Eğitmen

• Ahmet Soner